1. Apresentação
Esta Política de Privacidade regula como a Digitallure Soluções Digitais coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de seus serviços e plataformas digitais. Aplica-se aos acessos realizados nos domínios digitallure.com.br, app.digitallure.com.br e demais subdomínios ou instalações autogerenciadas da empresa.
2. Dados coletados e finalidades
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e nome da empresa, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por meio do formulário de contato ou canais de atendimento.
- Dados de cookies: informações armazenadas localmente no seu dispositivo conforme descrito em nossa Política de Cookies.
Esses dados são utilizados para realizar as seguintes ações:
- Responder às solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Enviar informações sobre nossos serviços quando expressamente solicitado.
- Melhorar continuamente a experiência de navegação no site.
- Analisar o desempenho das páginas e identificar oportunidades de melhoria.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, com colaboradores autorizados, prestadores de serviços contratados e autoridades públicas, mediante requisição legal, que nos auxiliam na operação do site e no atendimento, sempre sob contratos que garantem a proteção das informações, em conformidade com a LGPD. As principais aplicações de uso para seus dados são:
4. Dados não coletados
A Digitallure não solicita, nem deseja tratar dados pessoais sensíveis como saúde, biometria, religião, orientação sexual, nem dados de menores de 18 anos. O uso da plataforma é proibido para crianças e adolescentes segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
5. Armazenamento, transferência e segurança
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para cumprir finalidades contratuais, legais ou legítimas. Contribuições públicas em plataformas como blogs ou fóruns poderão ser retidas por razões de integridade técnica.
Parte dos dados poderá ser armazenada ou processada em servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no consentimento do titular ou em mecanismos autorizados pela LGPD, como cláusulas-padrão.
A Digitallure poderá compartilhar dados com empresas terceirizadas que atuam como operadoras do tratamento, tais como provedores de infraestrutura, envio de e-mails, autenticação e inteligência artificial. Todos estão contratualmente obrigados à confidencialidade e à conformidade com a legislação aplicável.
6. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais coletados.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação: revogar o consentimento dado a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 10 desta política.
7. Cookies
Cookies são arquivos que permitem identificar preferências, autenticar sessões e melhorar a navegação. A Digitallure utiliza cookies próprios e de terceiros, mas não realiza rastreamento entre sites. Respeitamos as configurações de ‘Não Rastrear’ (Do Not Track). Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas nos canais oficiais ou por e-mail aos usuários cadastrados.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@digitallure.com.br
- WhatsApp: +55 (94) 99252-3588
- Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h